Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Nialux, ci-après désignée « le Vendeur » ou « Nous », et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet Nialux, ci-après désignée « le Client » ou « Vous ». Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées sur le site Nialuxperruque.org
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente des produits et services proposés sur le site Nialux. Elles régissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne de biens et services.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande passée sur Nialuxperruque.org implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les avoir acceptées avant de valider sa commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Chaque produit est accompagné d'une fiche détaillée qui en précise les caractéristiques essentielles.
Le Vendeur s'efforce de fournir une description fidèle des produits. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le Vendeur s'engage à en informer le Client dans les plus brefs délais et à lui proposer une solution (remboursement, échange, etc.).
4. Commandes
Toute commande effectuée sur Nialuxperruque.org nécessite la création d'un compte client (ou une commande en tant qu'invité, selon l’option choisie). Le Client doit fournir des informations exactes et complètes. Il est de sa responsabilité de mettre à jour ses coordonnées en cas de changement.
Une fois la commande validée, le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande et l'adresse de livraison. Le contrat de vente est considéré comme conclu à partir de l'envoi de la confirmation de commande.
5. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euro, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément et seront indiqués avant la validation finale de la commande.
Le paiement s'effectue par [modes de paiement acceptés, ex : carte bancaire, PayPal, virement bancaire]. Le montant total de la commande sera débité au moment de la validation de la commande. En cas de paiement par carte bancaire, le Vendeur utilise un système de paiement sécurisé pour garantir la confidentialité des données bancaires.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits. Le Vendeur met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, conformément aux options de livraison choisies par le Client.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des produits et de la zone géographique de livraison. En cas de retard important, le Vendeur s'engage à informer le Client.
Le Client est responsable de la vérification de l'état de l'emballage et des produits à la réception. En cas de dommages visibles, il devra en informer le transporteur et le Vendeur dans les 48 heures suivant la livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Conformément a l'article L221-28 (Hygiène), le retour ne peut être accepte que si l'unité est dans sont état d'origine : dentelle (lace) non coupée , étiquette présente et produit non porte /coiffé. si ces condition sont respecte le retour est a notre charge mais les frais de traitement et de restockage sont a votre charge. Apres inspection tout produit altéré ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
8. Garanties
Les produits vendus sur Nialuxperruque.org bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, telles que définies par la législation en vigueur.
En cas de non-conformité ou de vice caché, le Client peut demander soit un remplacement du produit, soit un remboursement dans les conditions prévues par la loi.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, tels que la perte de bénéfices ou l'impossibilité d'utiliser un produit, résultant d'une mauvaise utilisation ou de l'inexécution des obligations du Client.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure, y compris mais sans s'y limiter, les grèves, les perturbations de transport, ou des événements échappant à son contrôle.
10. Protection des données personnelles
Le Vendeur respecte la confidentialité des données personnelles du Client et s'engage à ne pas les divulguer à des tiers, sauf dans les cas nécessaires à l'exécution du contrat (par exemple, pour la livraison des produits).
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, il peut contacter le service client via [adresse e-mail].
11. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site Nialuxperruque.org (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans l'accord préalable du Vendeur est interdite.
12. Modifications des Conditions Générales de Vente
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette section.
13. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client pourra recourir à une médiation ou saisir les juridictions compétentes.
Contact pour toute question :
Nialux-perruque
nialux1.1@gmail.com
0665177793